Términos Y Condiciones

Términos y condiciones de ventas online en www.neurotroopics.cl

Las transacciones efectuadas mediante el sitio www.neurotroopics.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Para comprar en Neurotroopics.cl, se requiere la aceptación de los términos y condiciones de ventas estipulados a continuación. Se entiende que toda persona que realice una transacción en el sitio www.Neurotroopics.cl conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

suscripción DEL USUARIO O CLIENTE

La suscripción del cliente en el sitio www.Neurotroopics.cl es una condición obligatoria para comprar productos a través del sitio web.

Para incorporarse como usuario de www. Neurotroopics.cl, el cliente debe registrarse con su número de cédula de identidad, dirección, mail y teléfonos, datos que se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www. Neurotroopics.cl, implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.

El usuario inscrito podrá a través de www. Neurotroopics.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

El usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico haciendo click en el link dispuesto para ello al pie del email.

CLAVE SECRETA

Una vez que el cliente se haya registrado, deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Neurotroopics.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET

En Neurotroopics se informa al cliente de manera precisa y fácil el paso a paso de cómo comprar en la página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Neurotroopics ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.

Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico de Neurotroopics y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

MEDIOS DE PAGO Y OTROS

Solo podrán utilizarse los medios de pago informados en www.Neurotroopics.cl. En caso de utilizar las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a Neurotroopics le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en sus respectivos contratos.

Las promociones y descuentos no son acumulables. Ofertas que son válidas en locales físicos, pueden no estar presentes en www. Neurotroopics.cl por lo cual el cliente puede obtenerlas sólo en los locales o tiendas físicas. Promociones disponibles en www. Neurotroopics.cl pueden ser exclusivas del canal online y no ser válidas en tiendas o locales físicos.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Neurotroopics valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Neurotroopics, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Neurotroopics deberá:

  1. Disponer de los productos en stock al momento de validar la transacción.
  2. Validar y aceptar el medio de pago ofrecido por el usuario.
  3. Verificar si los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Esta validación del pedido se enviará al cliente de forma escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor.

Desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario se entenderá que hubo consentimiento por ambas partes.

CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

Las condiciones para cualquier cambio o devolución son las siguientes:

  • Solicitarlo dentro de los 3 meses desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado.
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.

Pasados los 30 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente